Hoe maak je goed leesbare e-mails?

Vaak wordt je mail maar vluchtig bekeken. Hou het daarom ‘short & simple’!

Misschien herken je dit wel. Je hebt een zorgvuldig opgestelde mail gestuurd, met daarin alle informatie over jouw product of dienst. Vervolgens krijg je vragen van lezers over dingen die je toch echt allemaal in je mail hebt uitgelegd. Pfff, waarom lezen mensen zo slecht? Je daarover opwinden heeft weinig zin. Steek je energie liever in nog betere en makkelijker leesbare nieuwsbrieven.

Begin met de vraag ‘welke actie moeten lezers ondernemen’

Veel mails worden slecht gelezen omdat er simpelweg te veel informatie in staat. Je relaties checken hun mail bij de koffieautomaat, in de trein of misschien wel op de fiets; niet bepaald de omgeving waarin je de tijd hebt om drie A4-tjes aan info te verwerken.

Door de vraag te stellen welke actie de lezer zou moeten ondernemen, leg je de focus automatisch op de kernboodschap. Wil je dat hij zich inschrijft voor een evenement, dan vertel je alleen daarover (en dus niet waarom je het organiseert en wat je nog meer voor leuke plannen hebt). Wil je dat de lezer een product bestelt, focus je dan op dát product en breng niet de complete collectie onder de aandacht.

Maak de inhoud kort en scanbaar

Heb je ervoor gezorgd dat de tekst gericht is op één duidelijk doel, dan is de volgende uitdaging om je informatie kort en bondig te houden. Zet de belangrijkste informatie bovenaan, gebruik geen lange zinnen en verdeel de tekst in korte alinea’s. Gebruik waar mogelijk bulletpoints.

Een handige ezelsbruggetje voor een goede samenstelling van je mail: titel, foto, tekst, call-to-action.

Kies een mobielvriendelijke template

Zoals gezegd, lezen veel van je relaties jouw mail op hun telefoon. Is je nieuwsbrief dan niet responsive of mobielvriendelijk dan is dat echt een ondoenlijke opgave. Gevolg: je mail gaat ongelezen naar de prullenbak. Kies daarom een mobielvriendelijke template. Meer tips voor mobile friendly nieuwsbrieven lees je hier.

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Regelmatig tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

Eindejaarsmarketing: 6 tips

1. Begin op tijd
Kerst lijkt nog zóóó ver weg. Toch heb je er enorm veel plezier en profijt van wanneer je nu al begint met het inplannen van je marketingactiviteiten.

2. Website up to date
Als het goed is, heb je rond de feestdagen meer bezoekers op je website. Om een bestelling te doen, je assortiment te bekijken of je openingstijden te checken. Zorg ervoor dat alle informatie up to date is. Het kan zomaar gebeuren dat er nog een zomeractie op je homepage staat…

3. Gebruik je nieuwsbrief
Nog altijd is de inbox een van de beste plekken om je bedrijf onder de aandacht te brengen. Denk daar ook op tijd over na: wat ga je vertellen, aan wie, wanneer en hoe vaak? Meer tips voor je december-nieuwsbrief lees je hier.

4. Speciale landingspagina’s
Soms kan het slim zijn om een speciale landingspagina te maken. De landingspagina is de pagina waarop je bezoeker binnenkomt wanneer hij op een link in bijvoorbeeld Facebook of Twitter klikt. Met een landingspagina kun je meteen aansluiten op de verwachtingen van je bezoeker. Plaats je een berichtje of advertentie over een speciaal product, dan link je dat naar je landingspagina.

5. Social media
Bedenk hoe je social media gaat inzetten voor en tijdens de feestdagen. Gebruik bijvoorbeeld Facebook om speciale kortingsacties of aangepaste openingstijden onder de aandacht te brengen en deel op Instagram foto’s van nieuwe producten.

6. Eindejaarswens
Ga je voor een traditionele kerstkaart per post of kies je voor digitaal? Met een digitale wens spaar je flink wat porto- en drukkosten uit. Dat kun je bijvoorbeeld gebruiken om origineel voor de dag te komen. Denk bijvoorbeeld eens aan een filmpje of een cartoon. Ook leuk: schenk het bedrag dat je bespaart aan een goed doel en laat dat aan je klanten weten.

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Maandelijks tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je nu in. 

 

12 tips voor meer lezers

Zorg voor een eenvoudige inschrijfprocedure, waarin je toekomstige lezer niet verdwaalt.

Natuurlijk weet je hoe belangrijk het is om te blijven werken aan een groeiende lijst lezers. Want zoals we dat in goed Nederland zeggen: the money is in the list! Zin om je lijst flink te laten groeien? Ga eens aan de slag met deze 12 tips.

  1. Plaats op de toonbank of receptiebalie een mooie glazen kom waarin bezoekers hun visitekaartje kunnen achterlaten of leg een duidelijke intekenlijst neer. Zet een voorbeeld van de nieuwsbrief in plexiglas ernaast, zodat mensen kunnen zien hoe de nieuwsbrief eruit ziet.
  2. Maak op je website een duidelijke verwijzing naar je nieuwsbrief. Verstop het inschrijfformulier niet op de contactpagina, maar plaats op iedere pagina een inschrijfbutton.
  3. Promoot je nieuwsbrief in al het drukwerk dat je gebruikt: folders, facturen, advertenties, bestelformulieren, kassabon, enzovoort.
  4. Schroom niet om klanten gewoon te vragen of je de nieuwsbrief mag toesturen. Onderzoek laat zien dat meer dan de helft geen enkel bezwaar heeft en het zelfs waardeert.
  5. Denk eens na over een gratis weggever in de vorm van een e-book, een whitepaper of een video.
  6. Gebruik Twitter en Facebook om te laten weten dat er een nieuwe nieuwsbrief aankomt en roep lezers op zich in te schrijven.
  7. Neem in je e-mailhandtekening standaard een link op waarmee de lezer zich kan inschrijven voor je nieuwsbrief.
  8. Beloon nieuwe inschrijvers! Denk aan een leuke introductieaanbieding, een eenmalige korting of de kans iets moois te winnen.
  9. Creëer in je nieuwsbrief altijd de mogelijkheid om deze eenvoudig door te sturen. Zo zorgen bestaande klanten voor een groter bereik.
  10. Stop in het tasje met de aankoop een leuke kaart waarin je de klant attendeert op je nieuwsbrief.
  11. Maak het belangstellenden vooral gemakkelijk om in te schrijven. Vraag ze niet allerlei gegevens (adres, telefoonnummer, geboortedatum) in te vullen. Daarmee werp je juist een forse drempel op. Naam en e-mailadres zijn echt voldoende.
  12. Maak duidelijk wat je nieuwsbrief te bieden heeft. Handige tips, leuke recepten, voordeelcoupons, besparingstips, instructievideo’s?
Wat is jouw ultieme tip? Welke actie leverde de meeste nieuwe inschrijvers op? Deel je ervaringen en tips met ons!

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Maandelijks tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je nu in. 

Handige schrijftips voor leesbare teksten

Ga niet schreeuwen in je teksten!

Als schrijven niet je dagelijkse bezigheid is, kan de productie van een nieuwsbrief je flink wat hoofdbrekens kosten. Want hoe krijg je het verhaal dat je kwijt wilt nu goed op papier? En als het eenmaal zwart op wit staat, vergt het vaak nog de nodige moed om op de verzendknop te drukken. Is er toch niet een akelige taalfout blijven staan? Snapt de lezer wat jij bedoelt? Heb je de juiste toon aangeslagen?

Met deze eenvoudige, maar handige tips gaat het schrijven je vast wat gemakkelijker af. Oké, je zult geen Pulitzerprijs winnen, maar hé, who cares?

Gebruik spreektaal
Wat is dat toch? Zodra mensen achter hun pc zitten of een schrijfblok voor hun neus hebben, gaan ze ineens andere woorden gebruiken. Dientengevolge, tevens, echter: woorden die we in een gesprek nooit gebruiken, maar wel spontaan opborrelen als we gaan schrijven. Niet doen! Probeer te schrijven zoals je praat en gooi die plechtige woorden voorgoed uit je vocabulaire, eh sorry, woordenlijst.

U of jij
Beslis vooraf of je je lezer gaat aanspreken met u of jij. En ja, dat is soms makkelijker gezegd dan gedaan. Veiligheidshalve kun je voor u kiezen; dan zal niemand zich beledigd voelen. Anderzijds creëer je zo naar je jongere lezers wel enige afstand. Het beste advies? Kies de aanspreekvorm die bij jou en je bedrijf past en wees vooral consequent.

Kort, korter, kortst
Goed nieuws! De berichtjes in je nieuwsbrief hoeven helemaal niet lang te zijn. Sterker nog: je lezers stellen het zeer op prijs wanneer je het kort houdt. Realiseer je dat veel e-mails op een smartphone worden gelezen en probeer zelf maar eens een heel A4-tje op je mobiel te lezen.
Hou niet alleen je berichtjes kort, maar doe dat ook met de zinnen die je gebruikt. Denk ook nu weer aan die telefoon. Een zin die op papier twee regels beslaat, kan op een mobieltje misschien wel vijf of meer regels nodig hebben.

Beschaafd
Een leuke aanbieding!!! Wacht niet langer!! Dit wilt u niet missen!! Bestel vandaag nog!! Ja, die boodschap komt binnen. Of toch niet? Het uitroepteken is in het leven geroepen om een zin meer nadruk te geven. Maar hoe voelt het als alle zinnen benadrukt worden? Dan krijg je als lezer het nare gevoel dat er tegen je geschreeuwd wordt. Zeker als er dan ook nog eens HOOFDLETTERS gebruikt worden. Ik hoor je wel, hoor! Gebruik het uitroepteken dus met mate en één is vrijwel altijd voldoende.

Schrijf actief
Aan uw bestelling zal de grootst mogelijk zorg besteed worden. Schrijven in de lijdende vorm maakt je tekst vaak saaier, langer en moeilijker leesbaar. Daarom dus: Wij besteden de grootst mogelijke zorg aan uw bestelling.

Online tools
Er zijn allerlei online tools beschikbaar die je kunnen helpen om missers te voorkomen. Kijk bijvoorbeeld eens op www.spelcheck.nl. Daar kun je de spelling van woorden controleren, stukken teksten laten controleren en spellingsregels nalezen.

 

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Maandelijks tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

10 tips voor e-mailmarketing rond kerst

Snel nog even een nieuwsbrief eruit om optimaal te profiteren van de decembermaand? Met deze praktische tips kom je sprankelend voor de dag!

1. Hou vast aan je gebruikelijke naam als afzender
Het is misschien verleidelijk om een mail namens de kerstman te versturen of een leuke woordspeling te gebruiken. Doe toch maar niet. Je lezers zijn gewend aan jouw (bedrijfs)naam en mail van een onbekende afzender – hoe grappig misschien ook – wordt minder vaak geopend.

2. Tuig je onderwerpregel op
De onderwerpregel is verreweg de beste trigger om de ontvangers van je nieuwsbrief te verleiden jouw mail te openen. Besteed er dus aandacht aan!

3. Maak een feestje van je mailing
Een achtergrond met sneeuwvlokjes, een kerstmuts naast je logo, een foto van een besneeuwd landschap: met een klein accentje wordt je nieuwsbrief net even feestelijker. Maar overdrijf niet en zorg dat de uitstraling bij jou en je bedrijf blijft passen.

4. Maak je nieuwsbrief mobielvriendelijk
Juist in drukke tijden als deze, checken veel mensen hun mail even snel op hun telefoon. Zorg daarom voor een mobielvriendelijke template en controleer op je eigen telefoon hoe het eindresultaat eruit ziet.

5. Hou het kort
En omdat je weet dat je lezers het druk hebben, hou je het in december ook lekker kort. Zorg voor duidelijke koppen en een heldere boodschap.

6. Wees kritisch over de frequentie
Een extra feesteditie van je nieuwsbrief is prima, maar ga je lezers niet ineens veel vaker mailen dan ze gewend zijn. Grote kans dat dit ergernis oproept en dat het aantal uitschrijvers toeneemt.

7. Schrijf voor één lezer
Hou bij het schrijven van je teksten het beeld voor ogen dat je voor één persoon schrijft. Dan wordt je verhaal vanzelf een stuk persoonlijker. Zie het verschil tussen ‘Wij wensen onze relaties een fijne kerst’ en ‘Wij wensen jou een fijne kerst’.

8. Laat je linkjes niet ondersneeuwen
Wil je dat lezers doorklikken naar een aanbieding, je website, een offerteaanvraag? Zorg dat de linkjes opvallen en makkelijk zijn aan te klikken. Kijk eens door je wimpers naar je nieuwsbrief. Zie je de linkjes? Goed gedaan!

9. Gebruik gesegmenteerde lijsten
Heb je je adreslijst gesegmenteerd door bijvoorbeeld onderscheid te maken tussen klanten en potentiële klanten? Maak gebruik van deze gegevens en stem de inhoud van je nieuwsbrief af op de verschillende doelgroepen.

10. Check, check, dubbelcheck
Haast en marketing gaan slecht samen. Probeer ook als je het druk hebt, even tijd vrij te maken om je nieuwsbrief zorgvuldig te controleren voordat je op de verzendknop drukt. Werken alle linkjes, staan er geen taalfouten in, is de datum correct? Bekijk hier de volledige checklist.

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Maandelijks tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

Een e-mailcampagne runnen vanaf je smartphone

Dat een smartphone je leven als ondernemer een stuk gemakkelijker kan maken, daar zijn we het snel over eens. Je bent immers altijd en overal bereikbaar en met allerlei slimme apps kun je facturen versturen, netwerken, videogesprekken voeren, presentaties maken en nog heel veel meer. Met de handige app van Constant Contact kun je zelfs je e-mailmarketingactiviteiten vanaf je telefoon of tablet organiseren. Dat is handig!

E-mails maken en verzenden

Te vroeg voor een afspraak bij een klant? In de trein op weg naar huis? Lunchpauze tussen twee besprekingen? Met Constant Contact Mobile kun je deze ‘verloren’ uurtjes mooi benutten om een nieuwsbrief te maken of voor te bereiden. Alle mailings die je met deze mobiele editor maakt, zijn responsive en zien er dus op ieder apparaat – smartphone, tablet of desktop – prima uit.

Plannen

Het valt niet altijd mee om tijd vrij te maken voor je nieuwsbrief. En misschien heb je ‘m al wel helemaal klaargemaakt, maar ben je er nog niet toe gekomen om te verzenden of moet je het juiste verzendmoment nog even afwachten. (Bijvoorbeeld omdat je wilt inspelen op een actualiteit.) Met de app van Constant Contact kun je iedere nieuwsbrief die je hebt gemaakt, bekijken, eventueel bewerken en verzenden. Ook fijn als je op vakantie of zakentrip bent!

Contacten beheren

Herken je dit? Je ontmoet iemand op een netwerkbijeenkomst of je hebt een goed gesprek met een potentiële klant en na afloop ontdek je dat je vergeten bent zijn naam en adresgegevens te vragen. Met Constant Contact Mobile kun je overal en heel eenvoudig adressen verzamelen en meteen aan je contactlijst toevoegen. Organiseer je een evenement, download de app dan op je tablet en laat bezoekers zelf hun naam en mailadres invullen.

Resultaten bekijken

Een van de grootste voordelen van e-mailmarketing is het inzicht dat je krijgt in het effect ervan. Met de app kun je de resultaten overal en altijd bekijken. Je ziet de openingspercentages, de bounces, de uitschrijvingen, de kliks, enzovoort. Niet alleen leuk om je nieuwsgierigheid te bevredigen, maar ook handig om zelfs onderweg je campagne nog bij te kunnen sturen.

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Regelmatig tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

 

5 ideeën voor zomerse content

Voor sommige branches is de zomervakantie toptijd en zijn dit de weken waarin het echt moet gebeuren. In andere sectoren is het juist stukken rustiger en staat de business op een laag pitje. Voor beide type ondernemers kan het lastig zijn om goede content te maken: de één heeft het te druk, de ander heeft geen actuele info om te delen. Met onderstaande tips kunnen jullie allebei aan de slag: 5 simpele suggesties om je nieuwsbrief ook tijdens de zomermaanden het lezen waard te maken.

Pak de kalender erbij

Wist je dat het 30 juli de Internationale Dag van de Vriendschap is? En 10 augustus Linkshandigendag? Zo zijn er allerlei bekende en heel veel minder bekende dagen, waarop jij in je nieuwsbrief op een originele manier kunt inspelen. Op de site Issuekalender vind je een handig overzicht. Kijk of er een dag is die past bij jouw business en besteed daar eens aandacht aan. Overigens zijn wij in Nederland nog bescheiden met het idee van ‘de dag van …’. Veel gekker is het in de Verenigde Staten. Wat dacht je van Take Your Houseplant For A Walk Day (27 juli) of Lazy Day (10 augustus)? Meer inspiratie en heel veel vreemde thema’s vind je hier.

Geef vakantietips

Geef je lezers nuttige tips en adviezen voor de zomer en/of de vakantie. Als hovenier geef je bijvoorbeeld tips voor zomers onderhoud, als coach suggesties voor interessante boeken in de vakantiekoffer, als fysiotherapeut adviezen voor een comfortabele vliegreis en als financieel planner slimme besparingstips voor op reis.

Doe een zomeraanbieding

Zeker wanneer de zomermaanden een slappe tijd voor jouw business zijn, kan het interessant zijn om juist nu een aantrekkelijke korting op je product of dienst te geven. Daarmee trek je die potentiële klant wellicht over de streep om in juli of augustus zijn website te vernieuwen, z’n woning te restylen of die dure machine aan te schaffen.

Deel vakantie-ervaringen

In de zomerperiode mag het allemaal best wat luchtiger. Ben je zelf op vakantie, kijk dan eens hoe jouw business of die van je relaties er ter plaatse uitziet. Maak er een leuke foto of een grappig filmpje van of schrijf er een blog over. Of kijk eens bewust naar de gewoontes en gebruiken in het land waar je bent en vertaal dat naar jouw bedrijf. Wat kunnen wij leren van de Fransen, de Spanjaarden en de Grieken, eh misschien een slecht voorbeeld, van de Italianen?

Stuur een kaartje

De gewone vakantiekaart (mét zonnetje en de temperatuur naar boven bijgesteld!) sterft langzaam uit. Gebruik je nieuwsbrief eens om deze traditie weer nieuw leven in te blazen. Maak een mooie foto of gebruik een goede stockfoto en wens je relaties een fijne zomer. Laat in dat berichtje meteen even weten of je bedrijf gewoon open blijft of wellicht een aantal dagen niet bereikbaar is.

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Regelmatig tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

 

Wat is het beste tijdstip om een nieuwsbrief te versturen?

Het beste moment om je nieuwsbrief te versturen, is [tromgeroffel] …

Ja, ik had je heel graag een helder en eenvoudig antwoord gegeven op deze veelgestelde vraag, maar helaas, dat antwoord is er niet. Er is nu eenmaal niet zoiets als één perfecte dag en één perfect tijdstip om je nieuwsbrief te versturen. Stel je voor: je inbox zou ontploffen! Het goede nieuws is dat er wel degelijk een aantal richtlijnen is, waarmee je rekening kunt houden. Volg deze vijf stappen om het ideale verzendmoment voor jouw nieuwsbrief te ontdekken.

1. Kijk naar trends

In de wereld van e-mailmarketing wordt er veel onderzoek gedaan naar openingspercentages. Deze cijfers kunnen een eerste richtlijn zijn om jouw verzendmoment te bepalen. Zo blijken maandag en dinsdag veruit favoriet.

Tip: Verstuur jij juist aan het eind van de week? Kies voor de verandering eens voor maandagmorgen vroeg en kijk wat het oplevert.

2. Denk aan je doelgroep

Waar voor veel branches de maandag of dinsdag de beste dag is, blijkt voor hotels, restaurants en musea juist de tweede helft van de week een betere keuze. Logisch, want dan maken we plannen voor het weekend. Om jouw ideale dag te bepalen, is het dus belangrijk dat je je inleeft in je lezer. Wanneer denk je dat hij behoefte heeft aan jouw boodschap?

Tip: Kijk vooral kritisch naar je eigen e-mailstatistieken. Welke dag of welk tijdstip was een opvallende uitschieter naar boven en welke viel juist tegen?

3. Denk aan je boodschap

Ook de inhoud van je e-mailcampagne speelt een rol bij het vinden van het juiste verzendmoment. Heb je een speciale weekendaanbieding, dan is het niet handig om die op maandag te versturen. Grote kans dat op vrijdag je lezers dat aanbod al weer vergeten zijn.

Tip: Zo’n tijdelijke aanbod communiceer je bij voorkeur al in de onderwerpregel. Door het gevoel op te roepen dat je er als lezer snel bij moet zijn, verhoog je je openingspercentage.

4. Zorg voor regelmaat

Heb je eenmaal bewust voor een bepaalde dag gekozen, probeer je daar dan aan te houden. Voor je lezers is het prettig om te weten dat ze bijvoorbeeld iedere donderdagochtend of iedere eerste maandag van de maand van jou horen. In het gunstigste geval gaan je relaties erop rekenen en er zelfs naar uitkijken!

Tip: Vertel op je inschrijfpagina wat mensen mogen verwachten: hoe vaak stuur je een mailing en op welke dag.

5. Test!

Wanneer je veel adressen op je mailinglijst hebt, kan het zinvol zijn om door middel van testen te onderzoeken wat het beste verzendtijdstip is. Segmenteer je lijst in twee of drie groepen en stuur exact dezelfde mailing op verschillende dagen. Bekijk vervolgens welk moment het beste scoort.

Tip: Doe dit onderzoekje een aantal keer achter elkaar. Door factoren van buitenaf waar jij geen zicht of grip op hebt, kunnen de resultaten immers beïnvloed worden.

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Maandelijks tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

 

9 ideeën voor video in je nieuwsbrief

Kijk jij graag naar filmpjes op YouTube? Dan ben je niet de enige. Uit onderzoek blijkt dat een kleine zeven miljoen Nederlanders met enige regelmaat op YouTube te vinden zijn en dat 1,2 miljoen van die gebruikers zelfs dagelijks het videokanaal checkt. Niet zo verwonderlijk dus dat ook video’s in nieuwsbrieven zeer gewaardeerd worden en vaak een indrukwekkend hoog doorklikpercentage scoren. Maar welke onderwerpen lenen zich voor een video? Lees onze suggesties. 

Nieuws delen

Een nieuw pand, een nieuwe machine of een nieuw product? Daar willen je klanten niet over lezen, dat willen ze zien!

Achter de schermen

Hoe wordt dat lekkere brood gebakken of dat mooie drukwerk gemaakt? Hoe ziet je bedrijfshal of de keuken van je restaurant eruit? Gun je lezers dat kijkje achter de schermen.

Zo doe je dat!

Help je lezers met een praktisch instructiefilmpje. Laat als autobedrijf eens zien hoe je een lampje vervangt of als bloemist hoe je zelf een leuk bloemstuk maakt.

Uitnodiging

Ga je binnenkort een open dag organiseren of een bijzondere activiteit voor je vaste klanten? Nodig je gasten uit met een persoonlijke videoboodschap.

Terugblik event

Maak van die open dag of bijeenkomst een korte filmimpressie. Leuk voor de gasten die erbij waren en lezers die het gemist hebben, krijgen er zo toch wat van mee.

Klant aan het woord

Geen betere ambassadeur voor je bedrijf dan een tevreden klant. Laat hem eens kort vertellen waarom hij zo tevreden over jou is en wat jij voor hem hebt gedaan.

Sneakpreview

Ga je binnenkort een nieuw product of nieuwe dienst lanceren? Prikkel de nieuwsgierigheid van je klanten met een sneakpreview.

Deel je passie

Heb je echt een missie met je bedrijf of organisatie? Die kun je soms gemakkelijker overdragen in een videoboodschap dan met het geschreven woord. Geef een gloedvol betoog voor de camera!

FAQ

Behandel elke keer een veelgestelde vraag in je nieuwsbrief. Schakel daarvoor bijvoorbeeld de medewerker in die van dat onderwerp het meeste verstand heeft; zo krijgen je medewerkers ook een herkenbaar gezicht.

Dit waren 9 ideeën voor het gebruik van video in je nieuwsbrief. Maak jij de 10 vol? Laat gerust een reactie achter.

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Maandelijks tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

 

 

Maak jij deze missers met je call-to-action?

Natuurlijk begrijpt de bezoeker van je website dat hij bovenin op ‘assortiment’ moet klikken om iets te bestellen. En de ontvanger van je nieuwsbrief snapt heus wel dat-ie via de mail een vrijblijvende offerte kan aanvragen. Toch? Of werkt dat in de praktijk net even anders? Inderdaad. Om de bezoeker van je site en de lezer van je nieuwsbrief in actie te laten komen, heb je een goede call-to-action nodig. Daarbij moet je een aantal zaken in de gaten houden.

Eerst nog maar even kort uitleggen wat een call-to-action is? Op marketingtermen.nl definiëren ze het als volgt: De call to action is de oproep aan een websitebezoeker of lezer van een commerciële boodschap om tot actie over te gaan. Bijvoorbeeld om een product aan te schaffen, een brochure op te vragen of vrijblijvend een afspraak te maken. Een goede call to action is bepalend voor het succes van een website of reclame-uiting. En als je nu echt wilt doen of je er verstand van hebt, dan praat je simpelweg over je ‘cta’ 😉

Geen cta

Geen cta opnemen in je nieuwsbrief is echt een gemiste kans. Want voor jou is het misschien vanzelfsprekend hoe je iets kunt bestellen, een afspraak kunt maken of een offerte kunt aanvragen, maar je lezer heeft helemaal geen zin om op zoek te gaan naar de bestelknop of jouw mailadres.

Verkeerde plek

Probeer ervoor te zorgen dat je cta meteen zichtbaar is. Wanneer je lezer helemaal naar beneden moet scrollen, loop je het risico dat hij jouw oproep mist. Zet de cta daarom – zoals dat zo mooi in marketingtaal heet – ‘above the fold’, dus boven de virtuele vouw van je nieuwsbrief.

Onduidelijk

Vertel je lezer duidelijk wat je van hem verwacht. ‘Vraag gratis offerte’, ‘Maak hier een afspraak’, ‘Pak uw korting’, ‘Lees hier verder’. En nee, dat is niet omdat je lezer dom is. Maar hij is druk, voert misschien al lezende een telefoongesprek en heeft jouw artikel wellicht niet van a tot z gelezen. Maak het niet ingewikkelder dan nodig en vertel gewoon welke volgende stap je lezer moet zetten.

Te veel cta’s

Het is oh zo verleidelijk om je nieuwsbrief vol te zetten met cta’s. Maar wij mensen houden niet van keuzes maken en als er heel veel te kiezen valt, kan het de meest veilige optie zijn om dan maar helemaal niets te doen. Gebruik daarom bij voorkeur één opvallende cta in je nieuwsbrief en daaromheen nog slechts één of twee minder belangrijke.

Niet opvallend genoeg

Wil je de prijs voor mooiste nieuwsbrief in de wacht slepen? Dan geef je de button met je cta een kleur die past bij je huisstijl. Of nog beter: je gebruikt geen schreeuwerige button, maar gewoon een bescheiden tekstlink. Heb je liever een nieuwsbrief die effect sorteert? Zorg er dan voor dat je cta opvalt en meteen de aandacht trekt. Kies een kleur die volledig afwijkt van je huisstijl en gebruik een flink lettertype.

Denk aan je verkooptrechter!

Het is belangrijk dat je jezelf de vraag stelt in welk deel van de verkooptrechter de ontvangers van je nieuwsbrief zitten. Zijn zij al klant bij je of hebben ze alleen aangegeven geïnteresseerd te zijn in jouw bedrijf? In het eerste geval kan de cta een oproep zijn om nog een bestelling te doen, in het tweede geval kun je beter kiezen voor de mogelijkheid een offerte op te vragen of een whitepaper te downloaden. Daarbij speelt natuurlijk ook een rol wat voor product of dienst je aanbiedt. Het mag duidelijk zijn dat je de ‘bestel hier’-knop eerder aanklikt om een boek te kopen dan om een auto aan te schaffen.

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Maandelijks tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.