Handige schrijftips voor leesbare teksten

Ga niet schreeuwen in je teksten!

Als schrijven niet je dagelijkse bezigheid is, kan de productie van een nieuwsbrief je flink wat hoofdbrekens kosten. Want hoe krijg je het verhaal dat je kwijt wilt nu goed op papier? En als het eenmaal zwart op wit staat, vergt het vaak nog de nodige moed om op de verzendknop te drukken. Is er toch niet een akelige taalfout blijven staan? Snapt de lezer wat jij bedoelt? Heb je de juiste toon aangeslagen?

Met deze eenvoudige, maar handige tips gaat het schrijven je vast wat gemakkelijker af. Oké, je zult geen Pulitzerprijs winnen, maar hé, who cares?

Gebruik spreektaal
Wat is dat toch? Zodra mensen achter hun pc zitten of een schrijfblok voor hun neus hebben, gaan ze ineens andere woorden gebruiken. Dientengevolge, tevens, echter: woorden die we in een gesprek nooit gebruiken, maar wel spontaan opborrelen als we gaan schrijven. Niet doen! Probeer te schrijven zoals je praat en gooi die plechtige woorden voorgoed uit je vocabulaire, eh sorry, woordenlijst.

U of jij
Beslis vooraf of je je lezer gaat aanspreken met u of jij. En ja, dat is soms makkelijker gezegd dan gedaan. Veiligheidshalve kun je voor u kiezen; dan zal niemand zich beledigd voelen. Anderzijds creëer je zo naar je jongere lezers wel enige afstand. Het beste advies? Kies de aanspreekvorm die bij jou en je bedrijf past en wees vooral consequent.

Kort, korter, kortst
Goed nieuws! De berichtjes in je nieuwsbrief hoeven helemaal niet lang te zijn. Sterker nog: je lezers stellen het zeer op prijs wanneer je het kort houdt. Realiseer je dat veel e-mails op een smartphone worden gelezen en probeer zelf maar eens een heel A4-tje op je mobiel te lezen.
Hou niet alleen je berichtjes kort, maar doe dat ook met de zinnen die je gebruikt. Denk ook nu weer aan die telefoon. Een zin die op papier twee regels beslaat, kan op een mobieltje misschien wel vijf of meer regels nodig hebben.

Beschaafd
Een leuke aanbieding!!! Wacht niet langer!! Dit wilt u niet missen!! Bestel vandaag nog!! Ja, die boodschap komt binnen. Of toch niet? Het uitroepteken is in het leven geroepen om een zin meer nadruk te geven. Maar hoe voelt het als alle zinnen benadrukt worden? Dan krijg je als lezer het nare gevoel dat er tegen je geschreeuwd wordt. Zeker als er dan ook nog eens HOOFDLETTERS gebruikt worden. Ik hoor je wel, hoor! Gebruik het uitroepteken dus met mate en één is vrijwel altijd voldoende.

Schrijf actief
Aan uw bestelling zal de grootst mogelijk zorg besteed worden. Schrijven in de lijdende vorm maakt je tekst vaak saaier, langer en moeilijker leesbaar. Daarom dus: Wij besteden de grootst mogelijke zorg aan uw bestelling.

Online tools
Er zijn allerlei online tools beschikbaar die je kunnen helpen om missers te voorkomen. Kijk bijvoorbeeld eens op www.spelcheck.nl. Daar kun je de spelling van woorden controleren, stukken teksten laten controleren en spellingsregels nalezen.

 

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Maandelijks tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

Werk aan je merk: zo zorg je voor herkenbaarheid

Ken je het spelletje LogosQuiz voor je smartphone? Dan heb je zelf gemerkt dat je het ene logo onmiddellijk herkent, terwijl je een ander wereldberoemd beeldmerk maar niet kunt thuisbrengen. Het zou mooi zijn als iedereen jouw logo en huisstijl wel in één oogopslag herkent. Maar voor je zover bent, ben je heel wat reclame-euro’s verder. Begin daarom vooral klein en zorg er in ieder geval voor dat je nieuwsbrief past bij de uitstraling van je bedrijf. Dat is heel eenvoudig, kost je niks extra en is de eerste stap naar Google- of CocaCola-status.

Herkenbaarheid is belangrijk in marketing. Mensen doen graag zaken met een bedrijf dat ze (her)kennen en als het gaat om e-mailmarketing worden nieuwsbrieven van een bekende, vertrouwde afzender vaker geopend. Daarom is het belangrijk dat de ontvangers van jouw nieuwsbrief direct zien van wie de mail afkomstig is. Let daarbij op de volgende factoren:

Gebruik je logo

Oké, je hebt dan wel niet dat beroemde appeltje of zo’n gele M als beeldmerk, maar ook jouw logo zorgt bij vaste relaties voor herkenning. Zet je logo bovenin, zodat je lezers niet naar beneden hoeven te scrollen om te ontdekken wie je bent.

Kies je kleuren

Gebruik in je nieuwsbrief goede kleuren. Dat zijn natuurlijk de kleuren uit het logo, maar kunnen ook kleuren zijn die daar goed bij passen. Is jouw logo bijvoorbeeld helemaal blauw, kies dan nog een kleur om te gebruiken voor bijvoorbeeld kopregels of linkjes. Weet je niet welke kleurcode jouw logo heeft? ColorCop is een handige tool om de hex-waarde te bepalen. Deze kun je eenvoudig kopiëren naar je nieuwsbrief-editor van Constant Contact.

Beperk je lettertypes

Te veel verschillende lettertypes in je mail leidt alleen maar af. Kies er één of twee – bij voorkeur de lettertypes die je ook op je website gebruikt – en laat het daarbij. Zo creëer je een rustig beeld en hoeft je lezer zich niet in te spannen om jouw nieuws te lezen.

Vind de juiste toon

Misschien de grootste uitdaging, maar probeer een eenduidige stijl van communiceren te vinden. Denk na of je je lezers met u of jij aanspreekt. Wees niet de ene maand grappig en informeel en de keer daarop juist uiterst zakelijk. Een algemeen advies over die juiste toon is moeilijk te geven; het moet immers passen bij jou en je bedrijf. Wel goed om in je achterhoofd te houden: probeer je teksten te schrijven alsof je aan iemand persoonlijk een mail stuurt. Dat is vaak een prima uitgangspunt.

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Regelmatig tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

5 ideeën voor zomerse content

Voor sommige branches is de zomervakantie toptijd en zijn dit de weken waarin het echt moet gebeuren. In andere sectoren is het juist stukken rustiger en staat de business op een laag pitje. Voor beide type ondernemers kan het lastig zijn om goede content te maken: de één heeft het te druk, de ander heeft geen actuele info om te delen. Met onderstaande tips kunnen jullie allebei aan de slag: 5 simpele suggesties om je nieuwsbrief ook tijdens de zomermaanden het lezen waard te maken.

Pak de kalender erbij

Wist je dat het 30 juli de Internationale Dag van de Vriendschap is? En 10 augustus Linkshandigendag? Zo zijn er allerlei bekende en heel veel minder bekende dagen, waarop jij in je nieuwsbrief op een originele manier kunt inspelen. Op de site Issuekalender vind je een handig overzicht. Kijk of er een dag is die past bij jouw business en besteed daar eens aandacht aan. Overigens zijn wij in Nederland nog bescheiden met het idee van ‘de dag van …’. Veel gekker is het in de Verenigde Staten. Wat dacht je van Take Your Houseplant For A Walk Day (27 juli) of Lazy Day (10 augustus)? Meer inspiratie en heel veel vreemde thema’s vind je hier.

Geef vakantietips

Geef je lezers nuttige tips en adviezen voor de zomer en/of de vakantie. Als hovenier geef je bijvoorbeeld tips voor zomers onderhoud, als coach suggesties voor interessante boeken in de vakantiekoffer, als fysiotherapeut adviezen voor een comfortabele vliegreis en als financieel planner slimme besparingstips voor op reis.

Doe een zomeraanbieding

Zeker wanneer de zomermaanden een slappe tijd voor jouw business zijn, kan het interessant zijn om juist nu een aantrekkelijke korting op je product of dienst te geven. Daarmee trek je die potentiële klant wellicht over de streep om in juli of augustus zijn website te vernieuwen, z’n woning te restylen of die dure machine aan te schaffen.

Deel vakantie-ervaringen

In de zomerperiode mag het allemaal best wat luchtiger. Ben je zelf op vakantie, kijk dan eens hoe jouw business of die van je relaties er ter plaatse uitziet. Maak er een leuke foto of een grappig filmpje van of schrijf er een blog over. Of kijk eens bewust naar de gewoontes en gebruiken in het land waar je bent en vertaal dat naar jouw bedrijf. Wat kunnen wij leren van de Fransen, de Spanjaarden en de Grieken, eh misschien een slecht voorbeeld, van de Italianen?

Stuur een kaartje

De gewone vakantiekaart (mét zonnetje en de temperatuur naar boven bijgesteld!) sterft langzaam uit. Gebruik je nieuwsbrief eens om deze traditie weer nieuw leven in te blazen. Maak een mooie foto of gebruik een goede stockfoto en wens je relaties een fijne zomer. Laat in dat berichtje meteen even weten of je bedrijf gewoon open blijft of wellicht een aantal dagen niet bereikbaar is.

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Regelmatig tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

 

12 verbetertips voor succesvolle onderwerpregels

‘Don’t judge a book by its cover’, zeggen de Engelsen zo mooi. Maar als het gaat om e-mail doen we eigenlijk niet anders. Een snelle blik op de onderwerpregel is voor de meesten van ons voldoende om te besluiten of we de mail wel of niet openen. Daarom is het goed om voordat je op de verzendknop drukt, kritisch naar die onderwerpregel te kijken en daar nog even aan te sleutelen. Met een paar slimme wijzigingen verhoog je het openingspercentage, ontwijk je de spambox en kom je bij de juiste lezer onder de aandacht. 12 praktische tips.

1. Inkorten

Voorkom dat je onderwerpregel in de inbox wordt afgebroken en maak ‘m daarom niet langer dan 40 tekens (inclusief spaties). Probeer ook eens een onderwerpregel van één of twee woorden uit.

2. Spamtriggers eruit halen

SALE!!! GRATIS! 50% korting!!!! Met dit soort onderwerpregels zet je de spamfilter onmiddellijk op scherp: grote kans dat je mail de inbox van je lezers niet bereikt.

3. Stel een vraag

Mensen zijn van nature nieuwsgierig. Wanneer je een vraag stelt, waarop je lezers niet onmiddellijk het antwoord weten, prikkel je ze om de mail te openen.

4. Gebruik een deadline

Vandaag extra korting. Aanbieding alleen deze week geldig. Met een dergelijke onderwerpregel spoor je je lezers aan om jouw mail direct te openen. Pas deze techniek wel met mate toe. Wanneer iedere nieuwsbrief zo’n onderwerpregel heeft, gaat dit je lezer snel vervelen.

5. Prikkel de nieuwsgierigheid

Geef met je onderwerpregel niet meteen je boodschap weg, maar laat wat te raden over. Doe een cryptische uitspraak waarbij niet precies duidelijk is wat je bedoelt.

6. Geef een opdracht

Schrijf je vandaag in. Soms is een eenvoudige opdracht voldoende om je lezer in beweging te krijgen. Hij weet meteen wat hem te doen staat en dat kan heel plezierig zijn.

7. Maak een lijstje

Lijstjes maken ingewikkelde zaken overzichtelijk. En daar houden je lezers van!

8. Doe een aankondiging

De winnaar van een wedstrijd, een nieuw product, een open dag die eraan komt. Een aankondiging geeft je lezers het gevoel dat zij als eerste op de hoogte worden gebracht van jouw nieuws. Dat nodigt uit om verder te lezen.

9. Wees uniek

Laat zien dat jij en jouw producten of diensten uniek zijn. Bedenk wat jouw bedrijf zo bijzonder maakt en verwerk dat in de onderwerpregel. Gebruik daarin gerust ook eens de naam van je bedrijf.

10. Schrijf wat grappigs

In het algemeen komen er maar weinig mailtjes binnen die een (glim)lach tot gevolg hebben. Misschien kun jij met een leuke woordspeling of grappige verwijzing wel dat effect realiseren. Vraag jezelf eerst wel af of zo’n luchtige toon past bij jouw onderneming of organisatie.

11. Verras je lezers

Probeer eens onverwacht uit de hoek te komen. Vertel in de onderwerpregel iets wat je lezers nog niet wisten. De uh?-reactie zal tot een hoger openingspercentage leiden.

12. Gebruik multimedia

Verwijs in je onderwerpregel naar een video, een podcast, een presentatie of handige download die via de nieuwsbrief bekeken kan worden.

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Maandelijks tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

 

Deel je geheimen!

Als bakker het recept delen van je populaire appelgebak? Als fotograaf vertellen hoe je de mooiste portretfoto’s maakt? Of als hovenier uitleggen hoe en wanneer je rozen moet snoeien? Je bent toch niet gek? Toch is dat nu precies waar het bij contentmarketing om gaat: kennis delen. En nee, daarmee draai je heus je eigen bedrijf niet de nek om!

Het blijft voor veel ondernemers nog onwennig en ongemakkelijk: in een nieuwsbrief (of op Facebook of in een blog) vertellen hoe jouw product of dienst tot stand komt en tips geven die ervoor lijken te zorgen dat de lezer jou helemaal niet meer nodig heeft. Want waarom nog naar de bakker gaan als je zelf die verrukkelijke appeltaart kunt bakken? En als je weet hoe het moet, snoei je toch voortaan zelf je rozen en maak je zelf die prachtige foto’s? De praktijk is anders en de angst om kennis te delen, is echt ongegrond.

Wat is er nog echt geheim?

Laten we eerlijk zijn: het is vandaag de dag niet eenvoudig om zaken echt geheim te houden. Zelfs ’s werelds meest geheime recept, dat van Coca Cola, schijnt inmiddels ontdekt te zijn en is gewoon op internet te vinden. Realiseer je dus dat het een illusie is om te denken dat je jouw recept, werkwijze of succesformule voor jezelf kunt houden. En als jij niet kwijt wilt hoe je rozen snoeit of appeltaart bakt, dan doet je concurrent dat wel.

Welk risico loop je?

Nog niet helemaal overtuigd? Oké, laten we dan eens kijken naar de risico’s die je loopt door je geheimen te delen. Jij bent fotograaf en geeft in je nieuwsbrief steeds een waardevolle tip voor het maken van goede portretfoto’s. Besluit iedere lezer nu onmiddellijk een dure spiegelreflexcamera aan te schaffen om zelf een goede foto te maken voor zijn website of LinkedIn-profiel? Of gaan we nooit meer naar de bakker omdat we voortaan alleen nog maar zelf bakken? Je onderschat jezelf! Natuurlijk maak jij nog altijd veel betere foto’s en ziet jouw appeltaart er stukken beter uit. Het is immers je vak en in het gunstigste geval is je lezer een enthousiaste amateur. En zeg nu zelf: de lezer die dat verschil niet inziet, zal nooit een goede klant worden.

Wat levert kennis delen dan op?

Door goede tips te delen, te laten zien hoe je werkt en waardevolle adviezen te geven, profileer jij je als een professionele partner. Je lezer gaat je waarderen en ziet je steeds meer als een expert. Wanneer hij dan op zoek is naar een goede fotograaf, bakker of hovenier, zal onmiddellijk jouw naam in beeld komen. En dat is nu precies de bedoeling!

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Maandelijks tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf in voor onze nieuwsbrief.

 

5 goede voornemens voor meer succes met e-mailmarketing

Goede voornemens: ze horen bij januari als oliebollen bij 31 december. 81% van de Nederlanders heeft voor 2014 goede voornemens gemaakt, waarbij afvallen, je minder druk maken en meer sporten de top 3 vormt. Onderzoek wijst echter uit dat veel van deze goede voornemens de eerste week nog niet eens overleven… Dat betekent dat er al heel wat gesneuveld zijn! Gelukkig zijn er ook voornemens die eigenlijk heel gemakkelijk te realiseren zijn. Bijvoorbeeld als het gaat om meer succes boeken met e-mailmarketing. Vijf suggesties die je prima kunt volhouden.

1. Zorg dat je adressenlijst in ‘shape’ is

Het afgelopen jaar is je adressenlijst als het goed is weer flink gegroeid. Maar let op: het gaat niet om aantallen alleen. Ook de kwaliteit van je lijst bepaalt het succes van je e-mailactiviteiten. Neem eens de tijd om de lijst door te nemen en bekijk wie jouw nieuwsbrief werkelijk leest (daar kun je een aparte lijst van maken) en waar lezers op klikken (daar is dus belangstelling voor!). Breng ook eens in kaart hoeveel bouncers er zijn. Soms ontdek je zelf heel eenvoudig waarom het misgaat; denk bijvoorbeeld aan het ontbreken van .nl aan het eind van een mailadres.

2. Stap af van slechte gewoontes

Steeds te laat beginnen met het verzamelen van input voor je nieuwsbrief, niet consequent zijn in verzendfrequentie, verzuimen om nieuwe relaties te vragen of je ze je nieuwsbrief mag toesturen: zomaar wat voorbeelden van slechte gewoontes in e-marketing. Herkenbaar? Doe er wat aan.

3. Verminder content-stress

Onderwerpen bedenken voor de nieuwsbrief levert veel ondernemers stress op. Toch hoeft het helemaal niet zo ingewikkeld te zijn. Bekijk deze 10 tips maar eens.

4. Stap uit je comfortzone

Het is oh zo verleidelijk om lekker veilig door te gaan op de weg die je hebt ingeslagen. Maar hé, jouw lezers willen wel weer eens wakker geschud worden. Kies een nieuwe template, begin een verrassende rubriek, kom met een goede actie, hou een enquête, ga trouwe lezers extra belonen. Met andere woorden: doe eens gek!

5. Koester je contacten

Realiseer je je wel dat de lezers van jouw nieuwsbrief er bewust voor hebben gekozen wat van jou te willen horen? Ze hebben interesse in wat je doet en wat je te vertellen hebt. Koester deze contacten. Bedelf ze niet onder reclamemail of onzinnige content, besteed zorg aan je nieuwsbrief en geef lezers altijd de mogelijkheid om te reageren.

 

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Maandelijks tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? 

Promise, picture, proof en push: zo schrijf je goede e-mailteksten

Effectieve teksten schrijven voor je nieuwsbrief is niet eenvoudig. We weten immers dat je de attentie van de lezer maar korte tijd kunt vasthouden en dus moet je in een paar regels je boodschap overbrengen. De 4P-formule – Promise, Picture, Proof en Push – biedt houvast bij het schrijven van overtuigende teksten.

Promise

Met een belofte trek je de aandacht van je lezer. Zo’n belofte kan van alles zijn: financieel voordeel, nieuw inzicht, gemak, gezondheid, status, comfort, enzovoort. Met een prikkelende belofte schud je je lezer als het ware wakker en je verleidt hem om vooral door te lezen. Want de lezer denkt ‘ja, dat wil ik ook’.

Picture

Hier visualiseer je hoe jouw product of dienst het leven van de lezer kan veranderen. Het komt hier vooral aan op emoties en niet op feiten. Als wijnhandelaar beschrijf je de geur en houttonen van de wijn, als coach roep je een beeld op van een stressloos bestaan en als diëtist refereer je aan het gevoel dat een kledingmaat minder geeft. En de lezer denkt nog steeds ‘ja, dat wil ik ook!’.

Proof

Op dit punt is jouw lezer zeer geïnteresseerd in wat je te bieden hebt, maar er is nog altijd dat stemmetje in z’n hoofd dat tegensputtert. Jouw klant in spe is op zoek naar rationele argumenten om zichzelf en/of z’n omgeving te overtuigen van zijn beslissing met jou in zee te gaan. Hier lever je daarom productinformatie, testimonials, statistieken, onderzoeksresultaten of ander overtuigend bewijs.

Push

Hier aanbeland, komt het erop aan dat de lezer in actie komt. Doe hem een aanbod dat hij niet kan weerstaan en sluit af met een goede call-to-action: reserveer nu, bestel hier, vraag vandaag offerte, schrijf direct in, et cetera. Heb je het voorwerk goed gedaan, dan is dit nog een fluitje van een cent 😉

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Maandelijks tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je nu in.