Hoe maak je goed leesbare e-mails?

Vaak wordt je mail maar vluchtig bekeken. Hou het daarom ‘short & simple’!

Misschien herken je dit wel. Je hebt een zorgvuldig opgestelde mail gestuurd, met daarin alle informatie over jouw product of dienst. Vervolgens krijg je vragen van lezers over dingen die je toch echt allemaal in je mail hebt uitgelegd. Pfff, waarom lezen mensen zo slecht? Je daarover opwinden heeft weinig zin. Steek je energie liever in nog betere en makkelijker leesbare nieuwsbrieven.

Begin met de vraag ‘welke actie moeten lezers ondernemen’

Veel mails worden slecht gelezen omdat er simpelweg te veel informatie in staat. Je relaties checken hun mail bij de koffieautomaat, in de trein of misschien wel op de fiets; niet bepaald de omgeving waarin je de tijd hebt om drie A4-tjes aan info te verwerken.

Door de vraag te stellen welke actie de lezer zou moeten ondernemen, leg je de focus automatisch op de kernboodschap. Wil je dat hij zich inschrijft voor een evenement, dan vertel je alleen daarover (en dus niet waarom je het organiseert en wat je nog meer voor leuke plannen hebt). Wil je dat de lezer een product bestelt, focus je dan op dát product en breng niet de complete collectie onder de aandacht.

Maak de inhoud kort en scanbaar

Heb je ervoor gezorgd dat de tekst gericht is op één duidelijk doel, dan is de volgende uitdaging om je informatie kort en bondig te houden. Zet de belangrijkste informatie bovenaan, gebruik geen lange zinnen en verdeel de tekst in korte alinea’s. Gebruik waar mogelijk bulletpoints.

Een handige ezelsbruggetje voor een goede samenstelling van je mail: titel, foto, tekst, call-to-action.

Kies een mobielvriendelijke template

Zoals gezegd, lezen veel van je relaties jouw mail op hun telefoon. Is je nieuwsbrief dan niet responsive of mobielvriendelijk dan is dat echt een ondoenlijke opgave. Gevolg: je mail gaat ongelezen naar de prullenbak. Kies daarom een mobielvriendelijke template. Meer tips voor mobile friendly nieuwsbrieven lees je hier.

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Regelmatig tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

Een e-mailcampagne runnen vanaf je smartphone

Dat een smartphone je leven als ondernemer een stuk gemakkelijker kan maken, daar zijn we het snel over eens. Je bent immers altijd en overal bereikbaar en met allerlei slimme apps kun je facturen versturen, netwerken, videogesprekken voeren, presentaties maken en nog heel veel meer. Met de handige app van Constant Contact kun je zelfs je e-mailmarketingactiviteiten vanaf je telefoon of tablet organiseren. Dat is handig!

E-mails maken en verzenden

Te vroeg voor een afspraak bij een klant? In de trein op weg naar huis? Lunchpauze tussen twee besprekingen? Met Constant Contact Mobile kun je deze ‘verloren’ uurtjes mooi benutten om een nieuwsbrief te maken of voor te bereiden. Alle mailings die je met deze mobiele editor maakt, zijn responsive en zien er dus op ieder apparaat – smartphone, tablet of desktop – prima uit.

Plannen

Het valt niet altijd mee om tijd vrij te maken voor je nieuwsbrief. En misschien heb je ‘m al wel helemaal klaargemaakt, maar ben je er nog niet toe gekomen om te verzenden of moet je het juiste verzendmoment nog even afwachten. (Bijvoorbeeld omdat je wilt inspelen op een actualiteit.) Met de app van Constant Contact kun je iedere nieuwsbrief die je hebt gemaakt, bekijken, eventueel bewerken en verzenden. Ook fijn als je op vakantie of zakentrip bent!

Contacten beheren

Herken je dit? Je ontmoet iemand op een netwerkbijeenkomst of je hebt een goed gesprek met een potentiële klant en na afloop ontdek je dat je vergeten bent zijn naam en adresgegevens te vragen. Met Constant Contact Mobile kun je overal en heel eenvoudig adressen verzamelen en meteen aan je contactlijst toevoegen. Organiseer je een evenement, download de app dan op je tablet en laat bezoekers zelf hun naam en mailadres invullen.

Resultaten bekijken

Een van de grootste voordelen van e-mailmarketing is het inzicht dat je krijgt in het effect ervan. Met de app kun je de resultaten overal en altijd bekijken. Je ziet de openingspercentages, de bounces, de uitschrijvingen, de kliks, enzovoort. Niet alleen leuk om je nieuwsgierigheid te bevredigen, maar ook handig om zelfs onderweg je campagne nog bij te kunnen sturen.

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Regelmatig tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

 

Is jouw nieuwsbrief wel mobile friendly?

Waar check jij je e-mail? Grote kans dat je dat doet op je smartphone, want inmiddels wordt al meer dan 65% van de e-mails op een mobieltje geopend. Die verschuiving naar mobile heeft ook consequenties voor de inhoud en de uitstraling van je nieuwsbrief. Is jouw nieuwsbrief of e-mailing nog niet mobile friendly? Dan wordt het nu echt tijd om daar aandacht aan te besteden. Acht slimme tips die je op weg helpen.

Mobielvriendelijke template

Kies bij voorkeur een lay-out met één kolom. Dan hoeven je lezers alleen van boven naar beneden te scrollen en niet ook nog eens van links naar rechts te swipen.

Niet te veel onderwerpen

Op hun smartphone zullen je lezers zich niet de tijd gunnen om verschillende artikelen eens rustig door te lezen. Zet daarom beslist niet meer dan drie onderwerpen in je nieuwsbrief. Veel te melden? Verhoog dan liever de frequentie van bijvoorbeeld één naar twee keer per maand.

Bondige teksten

Ellenlange teksten zijn uit den boze. Schrijf geen uitgebreide intro, maar kom direct to the point. Geef in een paar zinnen antwoord op die ene vraag die iedere lezer stelt: what’s in it for me?

Korte zinnen

Lange zinnen beslaan op een mobieltje al snel een paar regels. Dat leest niet prettig en dus zullen lezers eerder afhaken. Hak lange zinnen in stukjes en vermijd lastige zinsconstructies.

Duidelijke call-to-action

Zet je call-to-action niet helemaal onderaan, zodat-ie ook onder de aandacht komt bij lezers die niet doorscrollen. Gebruik een opvallende kleur en maak duidelijk wat de actie inhoudt.

Website ook mobile

Waarschijnlijk wil je graag dat lezers vanuit je nieuwsbrief doorklikken naar je website. Zorg er daarom voor dat deze ook mobielvriendelijk is.

Vingervriendelijk

Zorg dat de linkjes in je nieuwsbrief gemakkelijk met een vinger zijn aan te klikken. Zet bijvoorbeeld niet verschillende tekstlinkjes boven elkaar; je bent zelf wellicht ook wel eens gefrustreerd afgehaakt, omdat je steeds het verkeerde linkje aanklikte. Nog beter: gebruik een button in plaats van een tekstlink.

Niet te veel foto’s

Met één goede, pakkende foto kun je je boodschap vaak prima versterken. Te veel foto’s in je nieuwsbrief zetten de spamfilters op scherp. Bovendien worden foto’s niet altijd weergegeven en dan mail je een nieuwsbrief vol witte vlakken en rode kruisjes!

Anita Schregardus is eigenaar van Tekst Unlimited en mede-initiatiefnemer van De Goede Nieuwsbrief. Maandelijks tips ontvangen voor de effectieve inzet van digitale nieuwsbrieven? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.